Políticas y Condiciones

POLITICAS DE PRIVACIDAD

Industria Gráfica «GARCIA» está comprometido con sus usuarios en aplicar prácticas de negocio de primer nivel ético, dotadas de todos los controles y auditorías internas y externas de seguridad apropiados y necesarios para garantizar el correcto manejo de la información recibida.

Industria Gráfica «GARCIA» sólo almacena la información correspondiente a tus interacciones (en adelante “Información personal”) con la misma y su contenido, la cual es manejada de manera estrictamente confidencial y se almacena en servidores que cumplen con los estándares de seguridad necesarios.

Tu Información personal es la que ingresas en graficagarcia.com al momento en que te registras como usuario u otros boletines promocionales, al realizar compras, participar en encuestas, escribir reseñas sobre los productos, solicitar servicios o información a través de la herramienta de contactarnos y/o al navegar en la misma.

Es importante mencionar que Industria Gráfica «GARCIA» en NINGÚN CASO ALMACENA LA INFORMACIÓN DE TUS TARJETAS DE CRÉDITO O DE CUALQUIER OTRO MEDIO DE PAGO QUE HAYAS UTILIZADO. Al realizar una compra y dependiendo del medio de pago, entrarás a un ambiente seguro provisto por cada uno de los mismos donde la información que ingreses será transmitida directamente a ellos para su aprobación o negación, respuesta sobre la cual Industria Gráfica «GARCIA» valida o no la compra y continúa con sus procesos internos. Asimismo, por tu seguridad Industria Gráfica «GARCIA» establece que las compras por grandes cantidades, así como en los casos en los cuales se realizan múltiples transacciones en breves períodos de tiempo por un mismo consumidor o una misma tarjeta de crédito, requieran de validaciones adicionales. Las transacciones realizadas en Industria Gráfica «GARCIA» aparecerán en tu estado de cuenta como “Grafica Garcia” de manera que puedas identificar rápidamente las mismas.

Entre la información que guardamos se encuentra tu nombre, teléfono, dirección, DNI, dirección de correo electrónico, clave, datos de facturación, entre otros, que son solicitados durante los procesos incluidos alrededor de las compras y libre navegación. Puedes visualizar la totalidad de tu Información personal inscrita voluntariamente en la sección de “Mi cuenta” luego de iniciar sesión. Si deseas ejercer los derechos de acceso que tienes en la ley relativa a la utilización de tus datos personales por parte de Industria Gráfica «GARCIA», ponte en contacto con nosotros.

Por otro lado, Industria Gráfica «GARCIA» registra con fines estadísticos, de medición, control y mejora en el rendimiento, la información referente a las acciones realizadas por sus usuarios. Entre ella se encuentra -y no se limita a, las visitas a nuestros sitios web, incluyendo las páginas vistas- el tiempo permanecido en ellas, los enlaces seleccionados, los términos de búsqueda introducidos y cualquier otra acción que realices para conectarte a graficagarcia.com; el Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador y lenguaje, los tiempos de acceso, el Identificador Uniforme de Recursos (URI) del sitio web desde el cual accediste a nuestro sitio y la URL que navega por fuera de nuestro sitio si seleccionas un enlace a nuestro sitio.

Al recibir boletines de noticias o promociones por correo electrónico de Grafica Garcia, almacenamos la información estadística, a través del uso de Web graficagarcia.com, enlaces personalizados o tecnologías similares, para determinar si el correo electrónico fue abierto y las selecciones de los enlaces. Estos datos son utilizados para ayudar a determinar el uso y eficiencia en nuestras comunicaciones y mejorarlas constantemente para lograr mostrarte información que se adecue a tus preferencias y necesidades.

Algunos servicios de Industria Gráfica «GARCIA» pueden ser de marca compartida y se ofrecen en conjunto con un tercero. Si te registras o solicitas uno de estos servicios compartidos, tanto Industria Gráfica «GARCIA» como el tercero podrán recibir y utilizar la información recogida de acuerdo a las declaraciones de privacidad, términos y condiciones y otros acuerdos que aceptes con cada uno.

Toda la información almacenada por Industria Gráfica «GARCIA» es administrada con absoluta confidencialidad y conforme lo dispone la legislación vigente en el Perú y el código ético interno de la empresa, incluyendo en su tratamiento todas las medidas de seguridad que se exponen más adelante.

En caso Industria Gráfica «GARCIA» cambie significativamente la declaración aquí presentada o la forma en que utiliza tu Información personal, esto será publicado mediante un aviso antes de la aplicación de las nuevas condiciones. Todos los términos modificados entran en vigor automáticamente cinco (5) días después de la aparición de un aviso en nuestro sitio web.

CONDICIONES DE VENTA

Su pedido es un compromiso de compra ineludible, oprima el botón HACER PEDIDO únicamente si esta 100% seguro de concretar inmediatamente su compra.
El precio de venta es el publicado y no aplica ningún descuento ni rebaja. No nos hacemos responsables por el extravío, robo, hurto, maltrato, deterioro, retardo o negligencia del producto despachado por orden del comprador, bajo cualquier línea de transporte de carga o encomiendas.

Todos los envíos corren por cuenta y a riesgo del cliente. Las imágenes o fotos de este sitio son referenciales y en pocos casos pudieran tener ligeras variaciones con el producto a confeccionarse.

Si tu compra no permite ninguna variación y tienes dudas al respecto, FAVOR HAZ TU PREGUNTA ANTES DE COMPRAR.

El comprador acepta que debe preguntar por el tiempo de confección del trabajo indicado antes de oprimir el botón Hacer Pedido.

DE LAS GARANTIAS
Antes de hacer cualquier reclamo por garantía la operación debe estar previamente finiquitada, el cual hará que se resuelva inmediatamente el problema.

Los trabajos deben ser devueltos en su empaque original, tal cual se recibió, al momento de reclamar la garantía.

Todos los costos de envío, tanto de ida como de vuelta, ocasionados por reclamo de una garantía serán asumidos equitativamente por el cliente y nuestra empresa.

La garantía del producto comprado será cubierta dentro de los 15 días siguientes contados a partir del reclamo formal por parte del cliente.
El producto o servicio podrá ser reemplazado o reparado de acuerdo con el problema presentado. En caso de cambio de producto, si el cliente así lo desea, se podrá realizar reconociendo cualquier diferencia en el precio o bien se procederá a un reintegro total de dinero (no incluye gastos de envío).
En caso de incumplimiento de cualquiera de las condiciones arriba señaladas, se anulará de pleno derecho la garantía.

Si tiene alguna duda o desea realizar una o más preguntas, hágalo siempre antes de oprimir el botón Hacer Pedido.

REALICE SU PEDIDO SI ESTA ABSOLUTAMENTE SEGURO Y DECIDIDO A CONCRETAR LA COMPRA Y CON DISPONIBILIDAD PARA TAL FIN, RECUERDA QUE AL HACER SU PEDIDO ACEPTA LA TOTALIDAD DE LAS CONDICIONES DE VENTA.