TIEMPOS Y COSTOS DE PRODUCCIÓN • Los tiempos y costos de producción varían según el tipo de producto comprado, lugar de destino y tipo de producción solicitada. Pueden variar desde 1 hasta 13 días hábiles en la mayoría de los casos. • Cuando realizas tu...
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• Los retrasos en la entrega se deben reportar ante nuestro equipo de servicio al cliente en cualquiera de nuestros canales contacto. • En la solicitud se debes aclarar el número de pedido, el nombre y la fecha en la que se realizó el pedido....
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• Todas tus órdenes son guardadas automáticamente para que puedas revisar tu historial de compras. • Si quieres enviar una orden a re-impresión, tienes que acceder a tu cuenta en la plataforma, ingresar a “Pedidos” , “más Información” y dar clic a la opción “pedir...
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Una vez enviada tu orden y recibido el pago, estaremos trabajando para tenerla lista lo antes posible. Por esta razón no es posible cancelar una orden. Si no has hecho el pago respectivo, puedes dejar que la orden quede inactiva.
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Todos los pedidos realizados con Gráfica Garcia van acompañados de la factura. Además de la versión impresa insertada en el paquete de entrega, también enviamos en forma digital al correo proporcionado.
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Por el momento solo puedes especificar una sola dirección para cada pedido.
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Si recibes tu producto dañado o con errores, nos comprometemos a aceptar la devolución del mismo, siempre y cuando no hayan pasado más de 15 días desde la entrega del pedido y se verifique que efectivamente lo producido no corresponde con el producto solicitado. Seguido...
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Todos los pedidos son personalizados. Es decir: el cliente es quien genera el contenido de la impresión. Gráfica Garcia no está en la obligación de hacer devoluciones por temas de gusto y contenido a menos que el producto esté defectuoso. En adición a los Términos...
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