• Si el producto que buscas es especial, supera las cantidades preconfiguradas en la plataforma o no está en nuestro catálogo, podemos cotizarlo para ti. • Solamente ingresa los datos en nuestra solicitud de cotización y nuestros expertos te enviarán el documento a tu correo...
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En Gráfica Garcia puedes obtener los precios de tus productos con las características y cantidades requeridas, de manera inmediata, solo debes seguir los siguientes pasos: • Agrega el producto al carrito • Selecciona un producto, sus características y agrégalo a tu carrito de compra. •...
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• Aceptamos tus archivos en los formatos más populares. Para que tu pedido tenga un proceso óptimo y más rápido te recomendamos enviar tus archivos en .PDF .AI .PSD, .EPS o .JPG (escala 1:1 con resolución superior a 150dpi). Debes incluir las fuentes tipográficas o...
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• Puedes comprar tus productos sin tener tus archivos en ese momento. • Los archivos pueden ser subidos con posterioridad al proceso de compra y el tiempo de entrega contará desde cuando sean verificados. • Si no tienes el tiempo o el conocimiento para hacer...
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Si recibes tu producto dañado o con errores, nos comprometemos a aceptar la devolución del mismo, siempre y cuando no hayan pasado más de 15 días desde la entrega del pedido y se verifique que efectivamente lo producido no corresponde con el producto solicitado. Seguido...
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Todos los pedidos son personalizados. Es decir: el cliente es quien genera el contenido de la impresión. Gráfica Garcia no está en la obligación de hacer devoluciones por temas de gusto y contenido a menos que el producto esté defectuoso. En adición a los Términos...
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TIEMPOS Y COSTOS DE PRODUCCIÓN • Los tiempos y costos de producción varían según el tipo de producto comprado, lugar de destino y tipo de producción solicitada. Pueden variar desde 1 hasta 13 días hábiles en la mayoría de los casos. • Cuando realizas tu...
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• Los retrasos en la entrega se deben reportar ante nuestro equipo de servicio al cliente en cualquiera de nuestros canales contacto. • En la solicitud se debes aclarar el número de pedido, el nombre y la fecha en la que se realizó el pedido....
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• Todas tus órdenes son guardadas automáticamente para que puedas revisar tu historial de compras. • Si quieres enviar una orden a re-impresión, tienes que acceder a tu cuenta en la plataforma, ingresar a “Pedidos” , “más Información” y dar clic a la opción “pedir...
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Una vez enviada tu orden y recibido el pago, estaremos trabajando para tenerla lista lo antes posible. Por esta razón no es posible cancelar una orden. Si no has hecho el pago respectivo, puedes dejar que la orden quede inactiva.
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